Gwerthiannau
Ble mae cynhyrchion y sefydliad yn cael eu gwerthu i gwsmeriaid?
A werthir y cynhyrchion wyneb yn wyneb bob amser neu a ellir gwerthu’r cynhyrchion ar-lein neu dros y ffôn?
Pa gynhyrchion a gwasanaethau ychwanegol y gellir eu gwerthu i gwsmeriaid? Rhowch rai enghreifftiau.
A ellir gwerthu cynhyrchion a gwasanaethau cyn i’r cwsmer ymweld â’r sefydliad neu ar ddechrau’r ymweliad? A ellir gwerthu cynhyrchion a gwasanaethau ychwanegol yn ystod yr ymweliad ac ar ddiwedd yr ymweliad?