Cyngor

Disgrifiwch enghreifftiau o ryngweithio lle gellir rhoi cyngor i gwsmeriaid.

A roddir y cyngor hwn wyneb yn wyneb bob amser?

Awgrymwch rai sefyllfaoedd lle gellid rhoi cyngor anffurfiol gan gyflogeion na fyddant fel arfer yn dod i gysylltiad â chwsmeriaid efallai.