Gweithgaredd 2

Gan weithio mewn parau neu grwpiau bach, gallwch ysgrifennu cynifer o nodiadau gludiog ag y gallwch feddwl amdanynt i ddangos sut mae gwasanaeth cwsmeriaid yn cael ei ddarparu ar draws gwahanol gyfryngau mewn gwahanol adrannau o’ch sefydliad dethol.

Efallai hefyd y byddwch yn meddwl am y ffyrdd y mae pobl sy’n gweithio mewn gwahanol rannau neu adrannau yn defnyddio gwahanol gyfryngau i gyfathrebu â’i gilydd i helpu i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid.